QUESTIONS FRÉQUENTES

Combien de temps on doit attendre pour fabriquer une commande?

Ils sont nécessaires des semaines d'attente pour toutes les commandes à partir du moment où l'ordre est confirmé jusqu'au moment en que la commande sort de nos installations. (Nous commençons le travail à partir de que tous les matériaux sont sur la table).

Quel format de fichier je dois présenter mes dessins/ informations?

Nous acceptons les fichiers PDF, JPG et EPS.

Où est-ce que je dois envoyer un échantillon physique du produit?

Mr Handcraft
Avda Pantano de los Hurones nº 1. MOVEX
11600. Ubrique. Cádiz
Spain

Est-ce qu’il a de minima?

Le minima est normalement de 25 pièces / 2 couleurs.

Le produit est entièrement fabriqué en Espagne?

Toutes les productions et ordres de fabrication sont faites pour l'experte artisanal, à Ubrique, Espagne.

Est-ce qu'on utilise des matériaux premiers espagnols? Des matériaux faits?

Nos principaux fournisseurs sont d'Espagne, de la France ou de l'Italie. Cependant, nous utilisons les meilleurs canaux d'approvisionnement pour nous assurer que ce qu'on reçoit c'est un produit de qualité.

Est-ce que je peux utiliser mon propre emballage et des étiquettes?

Oui, nous pouvons utiliser les étiquettes à votre demande sur un grand volume de produit.

Pour un Project, quels sont les conditions de paiement?

Le clinent doit payer en avance un 50% de la facture total avant de commencer la production ou les échantillons. Le reste, c’est à dire, 50% doit être payé avant l’expédition de l'expédition de la commande.

Si j'envoie des échantillons de produits, seront-ils retournés?

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous retourner les échantillons que vous nous avez envoyé.